Führungsgrundsätze
Information
Informierte Mitarbeitende sind motivierte Mitarbeitende. Unser Informationskonzept gewährleistet einen geregelten Informationsfluss. Es trägt dazu bei, die Informationen richtig zu selektionieren und in zweckmässiger Form zu übermitteln.
Für die Information gilt sowohl das Bring- wie auch das Holprinzip.
Teamorientierung
Wir beziehen das Team in Problemlösungs- und Entscheidungsprozesse mit ein. Wir fördern Teamgespräche, teamorientiertes Arbeiten und übertragen dem Team Verantwortung.
Leistungsorientierung
Wir verlangen von unseren Mitarbeitenden qualifiziertes und kundenorientiertes Arbeiten. Wir legen Wert auf eine gute Arbeitsplanung und kontrollieren die Planerfüllung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden die Bereitschaft zur Weiterbildung für die Förderung ihrer fachlichen und sozialen Kompetenz.
Organisation
Wir schaffen die strukturellen Voraussetzungen für die sinnbewusste Aufgabenerfüllung und für die reibungslose Erbringung unserer Dienstleistungen. Leitbild, Organigramme, Ablaufdiagramme, Stellenbeschreibungen und Anforderungsprofile sind die wichtigsten Instrumente für die Klärung und Zuteilung der Kompetenzen.
Problemorientierung
Wir legen Wert auf die Früherkennung von Problemen, von Abweichungen und Chancen. Wir investieren unsere Führungszeit zum Agieren und weniger zum Reagieren. Wichtig ist uns, dass die Probleme gelöst werden, weniger wichtig ist uns, wer sie gelöst hat.
Kommunikation
Wir fördern die offene Kommunikation untereinander, zwischen den Bereichen und Abteilungen, in der Führungsarbeit und in den Gremien. Wir erstreben eine konstruktive Kommunikationskultur, die geprägt ist von Offenheit einerseits und von gegenseitiger Wertschätzung andererseits.
Führungsbewusstsein
Wir nehmen unsere Führungsaufgabe bewusst wahr und investieren die erforderliche Zeit hierfür. Die Führungsarbeit verstehen wir als einen Lernprozess. Wir reflektieren periodisch unser Führungshandeln und überprüfen dessen Qualität.
